Telefônica é multada por fechar postos de atendimento

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Publicado segunda-feira, 1 de setembro de 2003 as 17:32, por: cdb

Agência Nacional de Telecomunicações multou a Telefônica em R$ 275.256,00 pelo fechamento de postos de atendimento ao usuário. Segundo a Anatel, a agência havia determinado, em 2000, que a operadora reabrisse postos que haviam sido fechados.

Como a empresa não cumpriu o determinação, foi aberto procedimento administrativo para apurar responsabilidades e agora o Conselho decidiu aplicar a multa.

A Agência multou também a Telern, operadora da Telemar no Rio Grande do Norte, em R$ 1.194,48 e a Telesc, operadora da Brasil Telecom em Santa Catarina, em R$ 3.198,61. As duas deixaram de cumprir metas de qualidade estabelecidas pela Anatel.