População ajuda a Prefeitura manter a cidade limpa

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Publicado quinta-feira, 19 de abril de 2012 as 12:57, por: cdb

19/04/2012
A Ouvidoria da Empresa Municipal de Limpeza e Urbanização (Emlurb) recebeu, no mês de março, 376 solicitações feitas pela população. Um aumento significativo se comparado ao mês de fevereiro, que registrou 230. Isso prova que a população está se empenhando para colaborar com a Prefeitura a manter a cidade limpa. Remoção de galhos, retirada de lixo e entulho, podas, capinação e fiscalização estão entre as ligações mais solicitadas. A Divisão de Fiscalização realizou, ainda no mês de março, 103 notificações e 24 autos de infração. “A participação de todos, através de um serviço gratuito e de fácil acesso, é de grande importância para que toda a demanda seja atendida e os problemas de limpeza na cidade sejam solucionados”, declara a diretora da Fiscalização, Lúcia Coelho.

Outro recurso que a Emlurb mantém para interagir com a população é o Fale Conosco. Este,  o acesso é feito através do site da empresa e permite que as pessoas façam sua solicitação por meio de mensagem. Basta escrever o pedido ou reclamação e disponibilizar nome, telefone e e-mail. A Assessoria de Comunicação  encaminha as denúncias e sugestões ao setor responsável, para que as providências cabíveis sejam adotadas e, se necessário, entrará em contato com o solicitante. Este é um serviço mais recente, porém, tem atendido às expectativas das pessoas com respostas e resoluções rápidas.A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7 às 17 horas. O telefone para contato é o 0800-2751531. O Fale Conosco está disponível no site da Emlurb, no endereço: http://www.fortaleza.ce.gov.br/emlurb.

O Fale Conosco está disponível no site da Emlurb, no endereço: http://www.fortaleza.ce.gov.br/emlurb. 

:: SERVIÇO
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7 às 17 horas.
O telefone para contato é o 0800-2751531.