Pane isolou milhões usuários do MSN

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Publicado quarta-feira, 27 de fevereiro de 2008 as 09:47, por: cdb

O Windows Live Messenger (antigo MSN Messenger), serviço de mensagens instantâneas da Microsoft, sofreu uma pane na manhã desta terça-feira e usuários de várias partes do mundo tiveram dificuldades para se conectar ao serviço que, paa alguns, ficou totalmente inacessível.. O serviço, chamado de MSN pela maioria das pessoas, tem mais de 34 milhões de usuários no Brasil, cerca de 85% do total de internautas. No mundo, são cerca de 250 milhões de usuários.
A Microsoft não informou a causa do problema.

– Estamos informados que alguns usuários estão encontrando dificuldades para acessar os serviços do Windows Live (Hotmail e Messenger), disse, em nota, Priscyla Alves, gerente de marketing da Microsoft Brasil.

– Estamos investigando a causa e trabalhando para tomar as medidas necessárias para resolver essa situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado aos nossos usuários, afirmou Priscyla no comunicado.

O Hotmail, correio eletrônico gratuito da Microsoft, também enfrentou problemas. Existem 30 milhões de contas do Hotmail ativas no País.

O Messenger é o serviço de mensagens instantâneas mais popular do Brasil e do mundo. Em outros mercados, como o americano, sofre concorrência forte do Yahoo e do AOL. O serviço do Yahoo tem cerca de 97 milhões de usuários no mundo. Seus usuários conseguem conversar com os da Microsoft, pois os sistemas são integrados.

O Yahoo informou que não houve registro de problema com seus usuários.