Procon-Campinas participa de evento em Brasília nesta 5ª

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Publicado terça-feira, 27 de março de 2012 as 10:02, por: cdb

Procon-Campinas participa de evento em Brasília nesta 5ª

27/03/2012 – 12:54

  

 

Natália Peloggia

 

A diretora do Procon de Campinas, Viviane Belmont, participa nesta quinta-feira, dia 29 de março, em Brasília, da 71ª reunião do Departamento de Defesa e Proteção do Consumidor, órgão que está vinculado ao Ministério da Justiça. O encontro reúne dirigentes de órgãos de defesa do consumidor do Brasil e tem como objetivo discutir e construir em conjunto a Política Nacional das Relações de Consumo.

 

Segundo Viviane, a importância desta reunião está em discutir e trocar experiências com outros Procons sobre os assuntos mais reclamados nos órgãos de todo o Brasil e estabelecer entendimentos e procedimentos conjuntos para determinado segmento, tendo sempre como base o Código de Defesa do Consumidor. “Por exemplo, o comércio eletrônico ainda é um assunto novo e que não consta no Código do Consumidor um artigo específico para a solução de conflito na relação de consumo desta categoria. Assim, discutimos e trocamos ideias de qual artigo do CDC mais se aproxima para a tomada de decisões”, explica Viviane.