Ouvidoria funciona em novo endereço

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Publicado quinta-feira, 1 de março de 2012 as 14:07, por: cdb

A Ouvidoria da Saúde da Prefeitura de São José dos Campos está funcionando em novo endereço desde esta quinta-feira (1º).  O atendimento presencial está sendo feito na Rua Professor Maria Luiza de Medeiros, 92, Vila Santa Luzia (em frente ao Paço Municipal), das 8h às 17h.

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre os usuários e a secretaria e atua como um órgão de controle social da qualidade dos serviços prestados à população. Ela tem o objetivo de atender os usuários que buscam informações, queiram dar sugestões ou fazer queixas sobre o serviço da rede municipal de saúde.

Desde 2000, quando foi implantado esse serviço, foram prestados mais de 60 mil atendimentos. Em 2011, foram cerca de 5.800 registros.

Para utilizar o serviço basta comparecer ao novo endereço ou entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 156, por carta ou pelo e-mail: ouvidoriasms@sjc.sp.gov.br.

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