O ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor realiza o seu atendimento dos dias 15 a 19 de maio no município de Nova Iguaçu, no calçadão localizado na Rua Doutor Luiz Guimarães. Na semana passada, o ônibus esteve nos bairros Rocinha e Bangu e realizou cerca de 300 atendimentos à população.
O horário de atendimento aos consumidores é de 9 às 17 horas e as reclamações registradas pelos funcionários do ônibus são encaminhadas à sede da Defesa do Consumidor. As empresas alvo de queixas recebem notificação.
Os consumidores que se sentirem lesados também podem registrar sua reclamação por meio do telefone 0800 28 27 060, ou na sede da comissão, localizada no 1º andar do Palácio Tiradentes, na Praça XV, na Alerj.